Conditions générales d’utilisation

Brouillon : les mentions [À COMPLÉTER] doivent être renseignées, et l’ensemble validé par un professionnel du droit avant la mise en service commerciale.

Objet

Les présentes conditions encadrent l’utilisation du service Étal, qui permet de passer commande en ligne auprès de commerçants de proximité avec retrait en boutique.

Passer commande

Aucun compte n’est nécessaire. Vous indiquez votre nom et votre téléphone, et facultativement votre email.
La commande est enregistrée dès sa validation et vous recevez une référence de commande. Elle devient ferme à l’issue du délai d’annulation indiqué sur la page du commerçant.
Le paiement s’effectue en boutique, au retrait, sauf mention contraire.
Pour les produits vendus au poids, le prix affiché est estimé : le prix final est établi au pesage en boutique.

Annulation

Vous pouvez annuler votre commande depuis votre lien de suivi jusqu’au délai indiqué avant le retrait. Passé ce délai, contactez directement le commerçant.

Retrait

Vous vous engagez à venir récupérer votre commande au créneau choisi. Un commerçant peut refuser les commandes d’un client qui ne retire pas régulièrement ses commandes.

Responsabilité

Le commerçant est responsable des produits, de leurs prix, de leur disponibilité et des informations sur les allergènes. Étal fournit l’outil technique et ne peut garantir une disponibilité ininterrompue du service. [À COMPLÉTER : limitations de responsabilité]

Droit applicable

Droit français. [À COMPLÉTER : juridiction compétente et médiation de la consommation]